Comment gérer un problème de voiture à l'étranger?

C'est normal ce voyant rouge?

Lancé dans un road trip à travers l'Europe, votre voiture vous laisse subitement tomber. Elle refuse de parcourir le moindre mètre supplémentaire. Vous pourriez également être victime d'une crevaison ou vous tromper de carburant à la pompe… Cela n'arrive pas qu'aux autres.

Avant de prendre la route, renseignez-vous. Des assurances voyage spécifiques peuvent intervenir dans chacune de ces situations.

Il y a un garage dans le coin?

Votre véhicule vous fait le coup de la panne lors d'un séjour hors de nos frontières? Ce n'est pas une situation des plus plaisantes. Mais, certaines assurances comprennent des services qui vous permettront de sortir de ce mauvais pas…

Un dépanneur viendra chercher votre véhicule, il sera remorqué jusqu'au garage le plus proche ou sera rapatrié en Belgique. En outre, des pièces détachées pourront être envoyées au garagiste en charge de le remettre en ordre de marche.

Ma voiture?!

Contrairement à vous, les voleurs ne prennent jamais de vacances. Lors d'une journée shopping et sorties culturelles à Paris, votre véhicule flambant neuf vous est volé.

Contactez votre compagnie d'assurance. Si votre véhicule n'est pas retrouvé, elle pourra prendra en charge votre rapatriement en Belgique. Vous préférez poursuivre votre séjour à l'étranger? Discutez-en avec votre assureur.

La location sans surprise

Votre voyage en famille vous emmène sur les routes des États-Unis. Pour parcourir cet immense territoire, vous avez loué un van qui tombe en panne après quelques centaines de miles.

Votre contrat de location vous indiquera les démarches à suivre dans ces circonstances. En général, il est conseillé de contacter l'assurance dépannage de la société de location. Elle n'est pas joignable? Téléphonez directement à la société en question.

Deux ou trois étoiles?

En famille sur les routes de la Provence, vos vacances touchent à leur fin. Votre voiture est alors victime d'une panne moteur. L'intervention d'un garagiste s'impose. Vous voilà donc coincé à l'hôtel en attendant la fin des réparations. Cela vous oblige d'ailleurs à prolonger votre séjour de quelques jours. 
Evidemment, vous ne souhaitez pas payer ces frais d'hôtel supplémentaires ainsi que les déplacements effectués pendant cette période d'attente!

Pensez à vérifier ce que prévoit votre assurance voyage dans cette situation.

Vite en Belgique!

En villégiature dans une contrée coupée de la civilisation, votre voiture est tombée en panne. Elle est immobilisée au garage depuis quelques jours. Comme l'endroit est très isolé, vous aimeriez retrouver votre famille.
Une assurance voyage adéquate vous permettrait de rentrer en Belgique sans frais. Si finalement vous décidez de patienter jusqu'à la fin des réparations, elle prendrait en charge les frais de prolongation de votre séjour sur place, au moins pour une partie.

Pour être certain de bénéficier de ce type de service, parlez-en à votre conseiller en assurances avant votre départ.

Bonjour chauffeur!

Sur la route qui relie Nice à Saint-Tropez, vous êtes atteint d'une douleur atroce au dos. Le verdict est sans appel: il s'agit d'une hernie discale. Il vous est donc impossible de poursuivre votre périple en voiture. Aucune autre personne qui vous accompagne dans votre voyage ne peut prendre le relais derrière le volant.

La meilleure solution qui s'offre à vous est qu'un chauffeur de remplacement vous amène à la maison.

Ce type de service peut être couvert par une assurance voyage spécifique. Renseignez-vous.

Une protection sans frontière

Bon à savoir!
Si votre véhicule est immobilisé en Belgique, vous bénéficierez également des services de votre assurance dépannage. Le dépannage, le remorquage et le transport de votre auto seront effectués tout au long de l'année au sein de notre territoire.