“Al voor de lockdown inging, moesten we Blijf Actief stilzetten. Onze ergotherapeuten gaan ter plaatse analyseren hoe een woning aangepast moet worden, maar de mutualiteiten verboden hun de baan nog op te gaan. Onze doelgroep was namelijk de risicogroep.
We hielpen wel vaker met zaken zoals vragen over pensioen of subsidies, maar ook met problemen met de printer of het snoeien van de voortuin. Voor de meeste problemen bestaan er ontzettend veel oplossingen, maar je moet ze wel kennen. Daaruit is de digitale service ‘Blijf Actief Coach’ ontstaan.
Ouderen, of hun kinderen, kunnen een abonnement nemen en daarbinnen helpen wij met alle mogelijke vragen. Onze beste formule momenteel is die met de tablet: die maken we helemaal gebruiksklaar. Zelfs de internetverbinding werkt bij ontvangst. De kinderen kunnen vanop afstand de rest instellen. Zo videobellen ouderen met hun kinderen via één druk op de knop.”